2020年，席卷全球的新冠疫情對(duì)我們生活產(chǎn)生了極大改變，不僅影響了民眾的消費(fèi)行為，還改變了后疫情時(shí)期我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略與行業(yè)走向。12月10日至11日，以“新形勢(shì)、新思維、新機(jī)遇”為主題的“第四屆全國(guó)中小城市商業(yè)創(chuàng)新發(fā)展論壇”在海南三亞藍(lán)灣綠城威斯汀度假酒店正式召開。全國(guó)中小城市商業(yè)創(chuàng)新發(fā)展論壇創(chuàng)辦于2017年，由全聯(lián)房地產(chǎn)商會(huì)商業(yè)地產(chǎn)工作委員會(huì)指導(dǎo)，恒太商業(yè)管理集團(tuán)、杭州天際線設(shè)計(jì)研究院、綠城管理控股有限公司、中國(guó)指數(shù)研究院聯(lián)合主辦，迄今已經(jīng)在杭州、寧波成功舉辦了三屆，是國(guó)內(nèi)唯一專注于中小城市商業(yè)與商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展的全國(guó)性交流平臺(tái)，旨在推動(dòng)中小城市商業(yè)地產(chǎn)繁榮發(fā)展。本屆論壇以“新形勢(shì)、新思維、新機(jī)遇”為主題，邀請(qǐng)了政學(xué)研企的各界專家共同探討“雙循環(huán)”國(guó)家戰(zhàn)略下商業(yè)地產(chǎn)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)、后疫情時(shí)期消費(fèi)者變化與商業(yè)創(chuàng)新。
王永平：實(shí)體商業(yè)將迎來(lái)更加公平的營(yíng)商環(huán)境
丨商務(wù)部市場(chǎng)運(yùn)行專家
全聯(lián)房地產(chǎn)商會(huì)商業(yè)地產(chǎn)工作委員會(huì)會(huì)長(zhǎng) 王永平疫情使世界各國(guó)通航受到影響，境外奢侈品消費(fèi)可能會(huì)回流。疫情的發(fā)生影響是多方面的，除了品牌競(jìng)爭(zhēng)比以往更加激烈，為支持和促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國(guó)家部委反壟斷的會(huì)議、一系列的組合拳，表明了國(guó)家對(duì)互聯(lián)網(wǎng)壟斷問(wèn)題的高度重視。國(guó)家對(duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的監(jiān)管加強(qiáng)，能夠?yàn)槲覀兊膶?shí)體商業(yè)發(fā)展?fàn)I造一個(gè)更好、更公平的營(yíng)商環(huán)境。新形勢(shì)對(duì)于行業(yè)影響比較大，面臨新形勢(shì)我們當(dāng)然要有新思維，不能用老思維。馬龍龍：下沉市場(chǎng)成商業(yè)下半場(chǎng)增量的驅(qū)動(dòng)引擎丨中國(guó)商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng) 馬龍龍一直以來(lái)中小城市的商業(yè)發(fā)展關(guān)系著商業(yè)整體的繁榮，在我國(guó)經(jīng)濟(jì)由外生性增長(zhǎng)，轉(zhuǎn)向內(nèi)生性增長(zhǎng)的大環(huán)境下，下沉市場(chǎng)逐漸從邊緣走向主流，承載著存量經(jīng)濟(jì)時(shí)代新消費(fèi)增長(zhǎng)的巨大拉動(dòng)，下沉市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)是一場(chǎng)消費(fèi)市場(chǎng)的綠色革命。今年開始城市化紅利的釋放逐漸的進(jìn)入平穩(wěn)期，利潤(rùn)率利潤(rùn)額很高的時(shí)代已經(jīng)不存在了，與此同時(shí)，以中小城市為主題的下沉市場(chǎng)成為商業(yè)下半場(chǎng)增量的驅(qū)動(dòng)引擎。
陳文玲：“雙循環(huán)”戰(zhàn)略落地 需四個(gè)下沉
丨中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)交流中心總經(jīng)濟(jì)師 陳文玲中國(guó)文化的兼容并蓄及領(lǐng)導(dǎo)人的強(qiáng)有力領(lǐng)導(dǎo)成為疫情之下經(jīng)濟(jì)的“強(qiáng)心針”。當(dāng)前和今后的一個(gè)時(shí)期，仍然處于重要戰(zhàn)略機(jī)遇期。形成國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主題的雙循環(huán)發(fā)展格局，還需要四個(gè)下沉。第一，是市場(chǎng)下沉，向三四線城市，縣域拓展；第二，是購(gòu)買力下沉；第三，是制造業(yè)下沉；第四，是消費(fèi)下沉。
葉檀：商業(yè)物業(yè)投資最佳城市群在珠三角長(zhǎng)三角
丨知名財(cái)經(jīng)評(píng)論家葉檀財(cái)經(jīng)創(chuàng)始人 葉檀現(xiàn)在中小城市發(fā)展最好兩個(gè)城市群，是珠三角跟長(zhǎng)三角。商業(yè)物業(yè)投資最好的城市也在這兩個(gè)城市群。原因在于，人員源源不斷的流入，人均的本外幣存款、上市公司的數(shù)量、產(chǎn)業(yè)根基跟服務(wù)業(yè)的拓展一點(diǎn)不輸大城市。
黃瑜：三四線城市將成為商業(yè)地產(chǎn)熱點(diǎn)投資區(qū)域
丨中指控股 CEO 中國(guó)指數(shù)研究院常務(wù)副院長(zhǎng) 黃瑜對(duì)于行業(yè)來(lái)說(shuō)，只要有資本的力量就會(huì)有更好的發(fā)展機(jī)會(huì)，特別是資金密集型的相關(guān)行業(yè)。從房地產(chǎn)投資來(lái)看，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)整體上漲6.3%，但商業(yè)地產(chǎn)投資是下降了2.8%，市場(chǎng)信心不足。但從溢價(jià)率來(lái)看，一二線城市回落，三四線城市上升。
從企業(yè)拿地分布來(lái)看，企業(yè)端也愈加重視核心的城市群以及重要的中心城市周邊的三四線城市。同時(shí)，黃瑜指出，三四線城市的消費(fèi)群體更加年輕化，三四線城市未來(lái)發(fā)展重要機(jī)遇趨向，便是圍繞著年輕化人群消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行相應(yīng)的布局，要設(shè)立一些相應(yīng)的消費(fèi)喜好也要滿足他們的需求。
胡敏杰：“三位一體”促進(jìn)商業(yè)地產(chǎn)健康發(fā)展
丨寧波太平洋恒業(yè)控股集團(tuán)董事長(zhǎng)
中小城市商業(yè)運(yùn)營(yíng)專家 胡敏杰
在商業(yè)地產(chǎn)微觀實(shí)操方面，他指出，政府科學(xué)規(guī)劃、開發(fā)商用商業(yè)運(yùn)營(yíng)思維操盤、團(tuán)隊(duì)專業(yè)，“三位一體”能促進(jìn)商業(yè)地產(chǎn)健康發(fā)展。胡敏杰表示，中小城市商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)大致經(jīng)歷了三個(gè)階段。第一階段屬于野蠻生長(zhǎng)階段，購(gòu)物中心是分割商鋪銷售為導(dǎo)向，大部分都無(wú)法開業(yè)，即使開業(yè)了，矛盾重重，經(jīng)營(yíng)不善。第二階段即當(dāng)下資金普遍套牢的階段，開發(fā)商開發(fā)的時(shí)候高估了商業(yè)的價(jià)值，錯(cuò)估了市場(chǎng)，導(dǎo)致了無(wú)法賣出去，商業(yè)物業(yè)被迫自有。第三階段是專業(yè)比拼階段，開發(fā)商必然總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，未來(lái)商業(yè)肯定是以商業(yè)物業(yè)定制化和專業(yè)運(yùn)營(yíng)為特征，因此未來(lái)比拼的是專業(yè)運(yùn)營(yíng)創(chuàng)造價(jià)值的能力。
祝軍華：開放流量鏈接優(yōu)質(zhì)企業(yè)構(gòu)建新生態(tài)
資產(chǎn)輕質(zhì)化模式已是房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，是投資與開發(fā)相分離的模式。在土地紅利期中，很多開發(fā)商把代建作為一個(gè)補(bǔ)充業(yè)務(wù)，現(xiàn)在土地紅利的機(jī)會(huì)逐漸壓縮。隨著綠城管理控股作為“中國(guó)代建第一股”誕生，有更多企業(yè)瞄準(zhǔn)專業(yè)化的資產(chǎn)輕質(zhì)化模式。
基于多元化的盈利創(chuàng)新，綠城管理將著力內(nèi)生的多元化，開放流量鏈接行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域里最優(yōu)秀的企業(yè)，共同以速成能力服務(wù)接下來(lái)的窗口期?！斑@個(gè)是生態(tài)鏈的聚合，還有我們代建主業(yè)之間的反哺導(dǎo)流的關(guān)系。”祝軍華說(shuō)道。
沈帥波：中國(guó)商業(yè)進(jìn)入新式“戰(zhàn)國(guó)時(shí)代”
丨新生代財(cái)經(jīng)作家 頭部財(cái)經(jīng)媒體進(jìn)擊波財(cái)經(jīng)主理人
湃動(dòng)品牌戰(zhàn)略咨詢 CEO 沈帥波
今天的中國(guó)商業(yè)進(jìn)入了戰(zhàn)國(guó)時(shí)代，即以服務(wù)戰(zhàn)爭(zhēng)為基座，以一統(tǒng)天下為目的的新式帝國(guó)正在誕生。沈帥波指出，在分析經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)時(shí)，需要考慮韌性和耐受力在數(shù)據(jù)之中的表現(xiàn)。每一次數(shù)據(jù)的跳動(dòng)實(shí)際上不一定是購(gòu)買實(shí)力的跳動(dòng)，更有可能是一種情緒的反應(yīng)調(diào)控。他以人口老齡化為例，人口老齡化的問(wèn)題是全球所有發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體面臨的一個(gè)既成事實(shí)。
汪偉大：專業(yè)的長(zhǎng)期主義是商業(yè)進(jìn)化的最佳路徑
丨杭州天際線設(shè)計(jì)研究院院長(zhǎng) 汪偉大
很多時(shí)候思維分化產(chǎn)生了所謂的生產(chǎn)工具分化，生產(chǎn)工具分化引起經(jīng)濟(jì)分化。他同時(shí)提出了進(jìn)化路徑：街區(qū)復(fù)興、個(gè)性定制、時(shí)空重構(gòu)。計(jì)劃的路徑會(huì)很多，不止這三點(diǎn)，汪偉大認(rèn)為每一個(gè)計(jì)劃都是微觀的，絕對(duì)不是變革也不是改變，而是可疊加的進(jìn)步，慢慢的變化。計(jì)劃路徑可能包含商業(yè)產(chǎn)業(yè)化也包括科技的東西，專業(yè)的長(zhǎng)期主義是商業(yè)進(jìn)化的最佳路徑。
劉曉蘭：品牌發(fā)展要探索產(chǎn)品第二曲線
丨huanxin學(xué)院院長(zhǎng)、“商業(yè)地產(chǎn)一姐” 劉曉蘭
抓住產(chǎn)品核心成為品牌發(fā)展的重中之重。劉曉蘭強(qiáng)調(diào)，當(dāng)企業(yè)產(chǎn)品的第一曲線已無(wú)法受到消費(fèi)者喜愛時(shí)，企業(yè)就應(yīng)該在這一刻探索第二曲線。所謂的第二曲線，即Z世代的消費(fèi)者到底喜歡什么。不再是企業(yè)或品牌給消費(fèi)者什么，而是企業(yè)應(yīng)該知道消費(fèi)者要什么。企業(yè)能否在原有的基礎(chǔ)上為Z世代的消費(fèi)者創(chuàng)造什么。企業(yè)或品牌始終面對(duì)的是“人”，其所做的一切的動(dòng)作理應(yīng)圍繞著客戶在思考。找準(zhǔn)定位后牢牢抓住客戶，找準(zhǔn)客戶需求，以實(shí)現(xiàn)最優(yōu)級(jí)別的服務(wù)。她指出，商業(yè)需要管理的同時(shí)，也需要服務(wù)。
胡芳園：強(qiáng)場(chǎng)景、強(qiáng)內(nèi)容和強(qiáng)社群成為實(shí)體商業(yè)的突破方向
丨恒太商業(yè)管理集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng) 胡芳園
線上的優(yōu)勢(shì)日益凸顯，便捷、精準(zhǔn)、即時(shí)，線下要提煉文化和情感，把強(qiáng)場(chǎng)景、強(qiáng)內(nèi)容、強(qiáng)社群運(yùn)營(yíng)、提供優(yōu)質(zhì)的綜合體驗(yàn)作為實(shí)體商業(yè)的突破方向。
消費(fèi)者在消費(fèi)價(jià)值的重新搭建過(guò)程當(dāng)中，更加歡迎強(qiáng)場(chǎng)景、強(qiáng)內(nèi)容、強(qiáng)社群營(yíng)銷的產(chǎn)品，場(chǎng)景、內(nèi)容、社群的影響加一起可以構(gòu)成現(xiàn)象級(jí)的IP。在胡芳園看來(lái)，消費(fèi)者需要的是非常強(qiáng)烈的感受，如果是平平無(wú)奇的場(chǎng)景那他們?yōu)槭裁闯鲩T，刺激他們?nèi)ニ麄內(nèi)?shí)體店消費(fèi)的動(dòng)力，就是好的場(chǎng)景、好的內(nèi)容以及好的社群運(yùn)營(yíng)。
葛威：品牌建設(shè)需回歸好故事、好內(nèi)容、好銷售
丨沐光時(shí)代（The Better Life）創(chuàng)始人兼CEO 葛威
以內(nèi)容的力量，助力品牌成長(zhǎng)，讓品牌回歸好故事、好內(nèi)容、好銷售。葛威表示，不同的平臺(tái)流量賦能不同的商業(yè)商圈，其實(shí)本質(zhì)邏輯都是人貨場(chǎng)。圍繞Z世代打造出了高品質(zhì)、高流量、高曝光的內(nèi)容IP；除了核心的內(nèi)容研發(fā)力，也注重營(yíng)銷，出品一個(gè)內(nèi)容也要“全網(wǎng)長(zhǎng)視頻短視頻雙微一抖”全部發(fā)力，做到好內(nèi)容的破圈。
駱祎：打造未來(lái)社區(qū) 降低城市綜合成本
丨綠城管理控股助理總裁、綠城樂(lè)居集團(tuán)總經(jīng)理 駱祎
城市更新的頻率并不是越高越好，城市更新是被動(dòng)的行為，就好比美容手術(shù)，是因?yàn)楸旧聿缓每?。如果我們能夠從源頭建設(shè)得更好，從而降低城市更新的頻率，實(shí)際上是可以能夠大大降低我們城市更新乃至城市運(yùn)營(yíng)的綜合成本。值得一提的是，未來(lái)社區(qū)的九大場(chǎng)景打造對(duì)于日常運(yùn)營(yíng)節(jié)省了一個(gè)綜合成本。比如，在健康場(chǎng)景當(dāng)中，醫(yī)療、養(yǎng)老、護(hù)理以及臨終養(yǎng)老，事實(shí)上養(yǎng)老成本非常高，無(wú)論護(hù)理院的養(yǎng)老還有臨終的養(yǎng)老都非常高，如果社區(qū)養(yǎng)老能解決掉，那么城市的綜合成本就會(huì)下降。此外，對(duì)于家里有孩子的父母而言，如果周末送孩子到培訓(xùn)班的事情，社區(qū)基本上能夠解決，那么對(duì)于城市的綜合成本也是非常利好。
陳迎：打造成功商業(yè)街區(qū)點(diǎn)亮城市吸引力的法則
丨華高萊斯國(guó)際地產(chǎn)顧問(wèn)（北京）有限公司董事、副總經(jīng)理 陳迎
年輕人意味著更多的消費(fèi)、更多的活力，所以很多人說(shuō)得年輕人者得天下，抓住了年輕人即抓住了城市活力、抓住了未來(lái)產(chǎn)業(yè)。這也意味著中小城市的生存之道，在于吸引、留住年輕人。她表示，用高品質(zhì)的商業(yè)街區(qū)，提供不輸于大城市的生活方式，是吸引年輕人的重要磁極。陳迎指出，打造成功商業(yè)街區(qū)點(diǎn)亮城市吸引力的“手法”包括：制造網(wǎng)紅，賦能城市時(shí)尚標(biāo)簽；消費(fèi)夜色，賦能城市文化內(nèi)涵；科技引領(lǐng)，賦能城市創(chuàng)新力；演藝平臺(tái)，增強(qiáng)青春社群力。
